E-SPKP | Pengadilan Tata Usaha Negara Palu

Survei PKP

Dalam rangka peningkatan layanan secara berkelanjutan
Mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner
Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP)
Pengadilan TUN Palu berikut ini

- Pengadilan Tata Usaha Negara Palu

Penilaian 1 dari 8

Informasi Pelayanan pada PTUN Palu tersedia melalui media elektronik maupun non-elektronik

Tidak Setuju

Kurang Setuju

Setuju

Sangat Setuju

Penilaian 2 dari 8

Persyaratan pelayanan yang diinformasikan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan PTUN Palu

Tidak Setuju

Kurang Setuju

Setuju

Sangat Setuju

Penilaian 3 dari 8

Prosedur/Alur pelayanan yang ditetapkan PTUN Palu mudah diikuti/dilakukan

Tidak Setuju

Kurang Setuju

Setuju

Sangat Setuju

Penilaian 4 dari 8

Jangka waktu penyelesaian yang diterima Bapak/Ibu sesuai dengan yang ditetapkan PTUN Palu

Tidak Setuju

Kurang Setuju

Setuju

Sangat Setuju

Penilaian 5 dari 8

Tarif/Biaya pelayanan yang dibayarkan pada PTUN Palu sesuai dengan tarif/biaya yang ditetapkan

Tidak Setuju

Kurang Setuju

Setuju

Sangat Setuju

Penilaian 6 dari 8

Sarana prasarana pendukung pelayanan/sistem pelayanan online yang disediakan PTUN Palu memberikan kenyamanan/mudah digunakan

Tidak Setuju

Kurang Setuju

Setuju

Sangat Setuju

Penilaian 7 dari 8

Petugas pelayanan/sistem pelayanan online pada PTUN Palu merespon keperluan Bapak/Ibu dengan cepat

Tidak Setuju

Kurang Setuju

Setuju

Sangat Setuju

Penilaian 8 dari 8

Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan PTUN Palu mudah digunakan/diakses

Tidak Setuju

Kurang Setuju

Setuju

Sangat Setuju

Mohon untuk mengisi data diri dibawah ini

Nama

No. Whatsapp

Jenis Kelamin

Usia

Pendidikan

Pekerjaan

Layanan yang Diterima

Kritik dan Saran untuk Pengadilan Tata Usaha Negara Palu

Survei PKP

Penilaian 1 dari 8Informasi Pelayanan pada PTUN Palu tersedia melalui media elektronik maupun non-elektronik

Penilaian 2 dari 8Persyaratan pelayanan yang diinformasikan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan PTUN Palu

Penilaian 3 dari 8Prosedur/Alur pelayanan yang ditetapkan PTUN Palu mudah diikuti/dilakukan

Penilaian 4 dari 8Jangka waktu penyelesaian yang diterima Bapak/Ibu sesuai dengan yang ditetapkan PTUN Palu

Penilaian 5 dari 8Tarif/Biaya pelayanan yang dibayarkan pada PTUN Palu sesuai dengan tarif/biaya yang ditetapkan

Penilaian 6 dari 8Sarana prasarana pendukung pelayanan/sistem pelayanan online yang disediakan PTUN Palu memberikan kenyamanan/mudah digunakan

Penilaian 7 dari 8Petugas pelayanan/sistem pelayanan online pada PTUN Palu merespon keperluan Bapak/Ibu dengan cepat

Penilaian 8 dari 8Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan PTUN Palu mudah digunakan/diakses

Mohon untuk mengisi data diri dibawah ini

Penilaian 1 dari 8

Informasi Pelayanan pada PTUN Palu tersedia melalui media elektronik maupun non-elektronik

Penilaian 2 dari 8

Persyaratan pelayanan yang diinformasikan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan PTUN Palu

Penilaian 3 dari 8

Prosedur/Alur pelayanan yang ditetapkan PTUN Palu mudah diikuti/dilakukan

Penilaian 4 dari 8

Jangka waktu penyelesaian yang diterima Bapak/Ibu sesuai dengan yang ditetapkan PTUN Palu

Penilaian 5 dari 8

Tarif/Biaya pelayanan yang dibayarkan pada PTUN Palu sesuai dengan tarif/biaya yang ditetapkan

Penilaian 6 dari 8

Sarana prasarana pendukung pelayanan/sistem pelayanan online yang disediakan PTUN Palu memberikan kenyamanan/mudah digunakan

Penilaian 7 dari 8

Petugas pelayanan/sistem pelayanan online pada PTUN Palu merespon keperluan Bapak/Ibu dengan cepat

Penilaian 8 dari 8

Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan PTUN Palu mudah digunakan/diakses